Support

How can we help you?

A cell phone with a text message that says support ticket.

Still have questions?

We are here to help.
+49 176 123 456
Support Hotline
help@banko.com
Support Email
Chat with us
Chat with us
Categories
Cards
Account
Personal Details

Cards

How to setup my card?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

How do I create a virtual card?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

How to order an extra card?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

My card will expires soon. What to do?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

How do I freeze my card?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

Account

How do I verify my account?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

How to upgrade my account?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

Can I have multiple accounts?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

How do I cancel my account?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

Personal Details

How do I change my account address?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

How to close my account?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

Where do I find my tax ID?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.

How can I download my bank documents?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Dui accumsan sit amet nulla facilisi morbi. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient.